更新日期：2024年04月24日
生效日期：2024年04月24日
来邦养老 （以及下文提到的“我们”、“我们的”或“本app”）是由主体公司来邦养老科技有限公司提供的产品和/或服务的统称。
产品名称：来邦养老
产品类别：app
开发者公司名称：来邦养老科技有限公司
开发者公司联系方式：dyb@lonbon.com
运营方公司名称：来邦科技股份公司
运营方公司联系方式：3566761468@qq.com
如果您决定使用我们产品提供的服务，本协议用于告知我们对于用户的隐私如何收集、使用和披露。
请您在使用来邦养老产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策的全部规则和要点，一旦您选择使用或在我们更新隐私政策后继续使用我们提供的产品和服务，则视为您同意本隐私政策（含更新版本）的全部内容，同意我们按照上述隐私政策收集、使用、共享和处理您的相关信息，用于提供和改进服务 ， 除非本隐私政策另有规定，否则本隐私政策中使用的术语与我们的条款和条件具有相同的含义，可在来邦养老中访问。
我们会通过安全的方式收集、存储您的信息以及您使用网站和应用程序的数据，包括本地存储（sd卡存储），数据库和服务器日志。一般情况下，我们只会在为实现服务目的，在法律法规规定的条件下存储您的个人信息，为您提供满意的服务，并提高您的使用体验。
我们可能会收集您使用我们的应用程序所需的数据，我们可以维护和分析应用程序的功能，并对应用程序的功能进行优化和改进。
我们自动获得有关您的设备的某些信息，包括IP地址，国家法典，时区会话开始/停止时间；IDFVs，语言；网络状态(无线等)，浏览器插件类型和版本；平台，SDK 版本，时间戳；技术设备信息 (如设备型号和名称、操作系统名称和版本、CPU 信息、存储大小、屏幕大小、固件、应用程序的软件 API 密钥标识符、推送通知令牌。虽然这些信息(如IDFV、IP地址)可能唯一地标识您的设备，但此信息并没有亲自识别您。某些立法 (如美国) 可以将您的设备唯一标识为个人信息的信息处理。
在使用我们的服务时，我们可能会要求您向我们提供可用于联系或识别您的某些个人身份信息（“个人数据”），个人身份信息可能包括但不限于：
• 姓名
• 性别
• 身份证号码
• 出生日期
• 手机号码
• 电子邮件地址
• 所在住址详细信息
• 长者个人基本信息
• 亲属基本信息
• 使用记录和日志信息
来邦养老将收集的数据用于以下其中的部分或全部目的：
• 提供和维护服务
• 通知您有关我们服务的更改
• 允许您在选择时参与我们服务的互动功能
• 为客户提供关怀和支持
• 提供分析或有价值的信息，以便我们改进服务
• 监控服务的使用情况
• 检测，预防和解决技术问题
当您通过移动设备访问服务时，为保障您正常使用我们的服务，我们可能会自动收集某些信息，包括但不限于您使用的移动设备类型，SIM卡号（ICCID）,移动设备唯一ID(AndroidId)，移动设备的IP地址，移动设备操作系统，您使用的移动互联网浏览器的类型，唯一的设备标识符和其他诊断数据（“使用数据”）。
数据的安全性对我们很重要，但请记住，没有任何安全措施是完美的或不可渗透的。虽然我们努力使用商业上可接受的方式来保护您的个人数据，但我们无法保证其绝对的安全性。
您的信息（包括个人数据）可能会被转移到您所在州，省，国家或其他政府管辖范围之外的计算机上，并且这些计算机的数据保护法可能与您所在司法管辖区的数据保护法不同。
如果您位于中国境外并选择向我们提供信息，请注意我们将数据（包括个人数据）传输到中国并在中国处理。
您同意本隐私政策，然后提交此类信息即表示您同意该转让。
来邦养老可能会真诚地披露您的个人资料，相信此类行为是必要的：
• 履行法律义务
• 保护和捍卫本软件的权利或财产
• 防止或调查与服务相关的可能的不当行为
• 保护服务或公众用户的人身安全
• 防止法律责任
同时，请您了解并同意，我们有权直接使用已经去标识化的信息，包括用于信息统计、数据分析以及其他商业化应用。
我们可能雇用第三方（公司或个人）来促进我们的服务（“服务提供商”）。第三方代表我们提供服务，执行相关服务或协助我们分析服务的使用方式。 第三方只能代表我们访问您的个人数据以执行这些任务，并且有义务不将其用于任何其他目的。
我们的服务可能包含指向非我们运营的其他网站的链接。如果您点击第三方链接，您将被引导至该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个站点的隐私政策。 我们无法控制任何第三方网站或服务的内容，隐私政策或做法，也不承担任何责任。
来邦养老非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息，具体包括：
（1）账号信息
进入首页—点击“我的”—点击头像进入个人信息页。
（2）设备安装地址
进入首页—点击“我的”—点击“设备安装与设置”—点击上一步切换到“设备安装地址”。
（3）长者信息
进入首页—点击“我的”—点击“设备安装与设置”—点击上一步切换到“编辑长者信息”。
您可以通过本隐私政策列明的访问和更正路径删除您的部分个人信息，或通过注销账号删除您的全部个人信息。
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。
您可以通过以下路径注销您的账号信息：
进入首页-点击“我的”—点击“帮助中心”-点击“注销账号”。
如您无法通过本隐私政策列明的方式或路径行使您的权利，可以发送电子邮件至dyb@lonbon.com或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
我们已经实施了合理的安全措施，以保障收集信息的机密性、安全性和完整性，并防止未经授权的访问和使用违反本隐私政策的信息。虽然我们采取合理的努力，以保障您的信息在我们维护时依然安全，但请注意，没有任何安全措施是绝对安全的。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果你是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如果你是已满14不满18岁的未成年人，在使用我们服务前，应确保事先取得本人或监护人的同意。如果我们得知已收集了14周岁以下儿童的个人资料，我们会采取一切合理步骤，尽快删除有关资料。如果您知道您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息, 请与我们联系。
我们使用Cookie和类似的跟踪技术来跟踪我们服务上的活动并保留某些信息。
Cookie是包含少量数据的文件，可能包含匿名唯一标识符。Cookie会从网站发送到您的浏览器并存储在您的设备上。还使用其他跟踪技术比如信标，标签和脚本等，用于收集和跟踪信息以及改进和分析我们的服务。
您可以指示您的浏览器拒绝所有Cookie或指示何时发送Cookie。但是，如果您不接受Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。
我们使用的Cookie示例：
• 会话Cookie。我们使用Session Cookies来运营我们的服务。
• 偏好Cookie。我们使用首选项Cookie来记住您的偏好和各种设置。
• 安全Cookies。出于安全考虑，我们使用安全Cookie。
我们向您提供的基本功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用来邦养老App的基本服务，您可在您的设备“设置”逐项查看和管理上述权限的状态，可自行决定这些权限随时的开启或关闭，关闭后我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
来邦养老中集成了下述SDK,SDK所收集您的信息，使用目的适用的第三方隐私政策如下所列：
* 高德地图SDK
涉及的个人信息类型：位置信息，设备信息（包括IMEl、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSl、硬件序列号)
使用目的：为用户提供地图定位功能
使用场景：在用户进行查看地图功能时展示设备上报位置
第三方主体：高德软件有限公司
官网链接： https://lbs.amap.com/
隐私政策链接： https://lbs.amap.com/pages/privacy/
* 腾讯浏览器服务SDK
涉及的个人信息类型：设备识别信息（IMEI/MAC/WIFI MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP/地理位置）
使用目的：WEB浏览器框架，用于加载H5网页
使用场景：在用户使用商城、常见问题及回答等H5页面时使用
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接： https://x5.tencent.com/tbs/index.html
隐私政策链接： https://rule.tencent.com/rule/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
* 支付宝支付
涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息
使用目的：根据用户选择，为用户提供第三方支付功能
使用场景：在用户每次选择第三方支付方式时使用
第三方主体：支付宝（中国）网络技术有限公司
官网链接： https://open.alipay.com/
隐私政策链接： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
* 微信支付
涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息
使用目的：根据用户选择，为用户提供第三方支付功能
使用场景：在用户每次选择第三方支付方式时使用
第三方主体：财付通支付科技有限公司
官网链接： https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml
隐私政策链接： https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
* 腾讯Bugly
涉及的个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息
使用目的：用于收集崩溃信息
使用场景：定位崩溃时使用
第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接： https://bugly.qq.com/v2/index
隐私政策链接： https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
* SDK名称：极光推送 - JPush SDK - Android
开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
涉及的个人信息类型：
1. 设备标识符：IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC 地址、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、Boot ID、硬件序列号、ICCID、SIM 信息；
2. 设备硬件信息：设备类型、设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称、设备存储空间、操作系统版本、系统名称、系统语言；
3. 网络信息：IP 地址、Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 列表信息）、基站信息、DNS 地址、DHCP 地址、网络类型、运营商信息、SIM 卡状态；
4. 应用列表信息：软件列表及软件运行列表信息、应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息；
5. 位置信息：经纬度、位置相关信息、蓝牙信息；
6. 推送日志信息：推送服务使用记录、消息送达情况。
使用目的： 为 APP 用户提供信息推送服务，识别唯一用户、保证推送精准送达及推送信息准确统计，优化推送链路以节省电量流量。
使用场景： 向用户推送通知消息时使用。
使用范围： 仅用于极光推送消息的发送、送达统计和推送链路优化，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://docs.jiguang.cn/jpush
* SDK名称：小米推送
开发者：北京小米移动软件有限公司
SDK隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
涉及的个人信息类型：
1. 设备标识符：IMEI（针对 Android Q 以下版本）、OAID、Android ID、MAC 地址、VAID、AAID、IMEI MD5、MEID MD5、用户 MID（适用于 MIUI 系统）；
2. 设备信息：设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送 SDK 版本、设备归属地、SIM 卡运营商名称、当前网络类型、Wi-Fi 状态；
3. 应用信息：应用包名、版本号、运行状态；
4. 推送信息：消息创建时间、送达时间、点击时间、暂存消息内容；
5. 通知栏设置信息：是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息。
使用目的： 为 APP 用户提供信息推送服务，识别设备并确保推送消息准确送达。
使用场景： 在小米手机终端推送消息时使用。
使用范围： 仅用于小米推送消息的发送、送达统计及通知栏展示，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://dev.mi.com/platform/push
* SDK名称：华为推送SDK
开发者：华为软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
涉及的个人信息类型：
1. 应用信息：应用 App ID、推送服务版本号、HMS Core 版本号、应用包名、应用版本号；
2. 应用内设备标识符：AAID（应用匿名标识）、Push Token；
3. 设备硬件信息：设备类型、设备型号；
4. 系统基本信息：系统类型、系统版本；
5. 系统设置信息：国家码。
使用目的： 为 APP 用户提供信息推送服务，确保推送消息准确送达。
使用场景： 在华为手机终端推送消息时使用。
使用范围： 仅用于华为推送消息的发送和送达统计，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/android-app-version-0000001074227861
* SDK名称：荣耀推送SDK
开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
涉及的个人信息类型：
1. 应用匿名标识：AAID（用于识别用户端应用实例）；
2. 应用 Token：包括从第三方推送服务获取的 Token（用于向用户设备上的应用推送消息）；
3. 设备标识符：Android ID、OAID；
4. 应用信息：应用包名、版本号；
5. 网络信息（本地处理）：SSID、网络类型。
使用目的： 为 APP 用户提供信息推送服务，识别应用实例并确保推送消息准确送达。
使用场景： 在荣耀手机终端推送消息时使用。
使用范围： 仅用于荣耀推送消息的发送和送达统计，网络信息在本地处理，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://developer.honor.com/cn/tg/page/tg2024041709250343
* SDK名称：OPPO PUSH 客户端SDK
开发者：广东欢太科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
涉及的个人信息类型：
1. 设备标识符：IMEI、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Google Advertising ID、OAID、DUID、GUID、硬件序列号；
2. 设备信息：手机 Region 设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言；
3. 应用信息：APP 包名、应用版本号、运行状态、MCS 应用包名、应用内设备标识符（RegisterId、appKey、appSecret）、推送 SDK 版本号；
4. 网络信息：IP 地址或域名连接结果、当前网络类型；
5. 通知栏状态：通知栏权限、用户点击行为、锁屏状态。
使用目的： 为 APP 用户提供信息推送服务，生成设备标识并确保消息准确推送。
使用场景： 在 OPPO 手机终端推送消息时使用。
使用范围： 仅用于 OPPO 推送消息的发送、送达统计和通知栏展示，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11207
* SDK名称：vivo推送SDK
开发者：维沃移动通信有限公司
SDK隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
涉及的个人信息类型：
1. 设备标识符：IMEI、IMSI、ICCID、Android ID、MAC地址、OAID、VAID、AAID、GAID、硬件序列号、设备序列号；
2. 设备信息：设备型号、设备品牌、操作系统版本、系统语言、网络类型、IP地址、运营商信息；
3. 应用信息：应用包名、版本号、运行状态、软件安装列表。
使用目的： 为APP用户提供信息推送服务，包括识别设备、保障推送消息准确送达、推送链路优化和推送统计。
使用场景： 在vivo手机终端推送消息时使用。
使用范围： 仅用于vivo推送消息的发送、送达统计和推送链路优化，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
* SDK名称：魅族推送SDK
开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
涉及的个人信息类型：
设备信息：手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言、MAC 地址、IMEI、硬件序列号、ICCID、运行中的进程信息；
设备标识符：push ID（通过相关标识符生成的应用间不相关的用户标识）；
网络信息：BSSID、SSID、网络状态信息；
运营商信息：运营商名称；
应用列表信息：正在运行的应用列表、应用接收推送消息开关状态信息；
位置相关信息：用于保持推送链接稳定性和精细化推送；
推送交互数据：消息送达后的展示、划掉、点击行为类数据。
使用目的： 为 APP 用户提供信息推送服务，优化推送体验和进行统计分析。
使用场景： 在魅族手机终端推送消息时使用。
使用范围： 仅用于魅族推送消息的发送、送达统计和推送链路优化，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://open.flyme.cn/service?type=push
* SDK名称：百度移动统计SDK
开发者：北京百度网讯科技有限公司
SDK隐私政策链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
涉及的个人信息类型：
1. 设备信息：Android ID、OAID、OpenUDID、IMEI、IDFA、GID、MAC 地址、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号、ICCID、SIM 信息、操作系统版本及系统情况、设备配置、终端品牌、终端制造厂商；
2. 设备连接信息：浏览器类型、电信运营商、使用语言；
3. 日志信息：用户操作记录（点击、浏览时间等）、应用使用行为；
4. 应用程序列表信息：设备应用安装列表；
5. 剪切板信息：剪切板中的口令及链接等内容。
使用目的： 统计分析来邦养老 APP 功能使用和用户留存情况，提供统计分析服务并通过地理位置校准报表数据准确性。
使用场景： 在用户使用 APP 功能时进行统计和上报。
使用范围： 仅用于 APP 功能使用的统计分析和数据校准，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://mtj.baidu.com/web/sdk/index
* SDK名称：华为统一扫码SDK（Android版）
开发者：华为软件技术有限公司
SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
涉及的个人信息类型：
1. 您主动提交的数据：图片、文本（用于扫码识别和码生成）；
2. 传感器信息：加速度传感器（用于感知设备横竖屏切换，调整扫码界面方向）、光照传感器（用于暗光下打开手电筒）；
3. 网络信息：网络类型、运营商信息、WLAN 信息（Wi-Fi 状态）；
4. 应用信息：应用基本信息、可变设备标识符；
5. 设备信息：设备型号、系统属性、操作系统信息；
6. 运营商信息：运营商的名称；
7. 系统信息：系统设置、系统属性、设备型号、操作系统；
8. Wi-Fi 信息：Wi-Fi 状态。
使用目的： 为开发者应用提供码生成或扫码能力，用于手表绑定二维码扫描和长者分享码扫描。
使用场景： 手表绑定二维码扫描、长者分享码扫描。
使用范围： 仅用于扫码识别和码生成功能，其中传感器信息和图片均在端侧使用，不用于其他目的。
数据处理方式： 通过去标识化、加密传输及其他安全方式。
官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-scankit
当您使用我们的服务时，我们可能收集和处理有关您的位置信息、行踪轨迹等，例如通过设备传感器数据提供附近Wi-Fi接入点和基站的信息，或通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的信息。
根据本隐私政策，您可以从您的每台设备上卸载所有应用程序并停止使用本服务，从而永远自由地选择不参与将来在软件内收集您的个人信息。
如果您对本隐私政策有任何疑问，请联系我们：
通过邮件： dyb@lonbon.com
通过电话：
我们可能会不时更新我们的隐私政策。我们将通过在此页面上发布新的隐私政策来通知您任何更改。
建议您定期查看本隐私政策以了解任何变更。本隐私政策的更改在此页面上发布时生效。